Politique de Retour et d'Échange

Votre satisfaction est notre priorité. Si une paire de chaussures ne vous convient pas, nous vous offrons la possibilité de la retourner ou de l'échanger.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour ou d'échange.

Conditions

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non endommagés.
• La boîte d'origine et les éventuelles étiquettes doivent être conservées.
• Les articles en promotion peuvent faire l'objet de conditions particulières.

Procédure d'échange

Pour échanger un article (par exemple contre une autre pointure), contactez notre service client qui vous guidera dans la démarche. Nous ferons notre possible pour vous proposer la pointure souhaitée.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement ou à l'échange selon votre choix, dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute demande de retour ou d'échange, contactez-nous via notre page Contact.